First- / Second-Level-Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Unterschleißheim suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter-/in im Bereich First- / Second-Level-Support

Aufgabenschwerpunkt:

  • Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Remote
  • Analyse und Bearbeitung von Anforderungen und Problemmeldungen
  • Erarbeitung und Dokumentation von Problem-/Lösungen in Teamarbeit

Sie bringen folgende Voraussetzungen mit:

  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise, hohes Engagement sowie kundenorientiertes Denken
  • Kaufmännische Grundkenntnisse
  • Gute IT-Kenntnisse
  • Motivation zur Einarbeitung in ein komplexes Softwaresystem

Wir bieten Ihnen verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. In kleinen, hoch motivierten Teams arbeiten wir seit über 20 Jahren erfolgreich und legen großen Wert auf eine partnerschaftliche Arbeitsweise.
Sie finden bei uns einen technisch modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit Raum zur Entfaltung Ihrer Potenziale und kurzen Entscheidungswegen.

Sie arbeiten in Teil- oder Vollzeit:

Kernarbeitszeiten von
09:00 – 13:00 Uhr sowie von
14:00 – 17:00 Uhr bzw. nach Absprache.

Wenn Sie eine interessante, herausfordernde Aufgabe in einem innovativen Unternehmen in zukunftssicherem Umfeld und entsprechenden Erfolgsaussichten suchen, dann sind Sie der/die richtige Kandidat/in für uns!

Bewerben Sie sich jetzt an: personal[@]msc-software.de
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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