Mitarbeiter/in im IT-Support / 1st und 2nd Level (m/w/d)

Kunden zu beraten, macht Ihnen Spaß?
Dann möchten wir Sie als Verstärkung für unser Supportteam in Unterschleißheim kennenlernen.

Als Mitarbeiter/in im IT-Support leisten Sie Hilfestellung und bieten Unterstützung bei Anwenderfragen rund um unsere Softwarelösung.

Diese Tätigkeiten warten auf Sie

  • Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Remote (keine Call-Center-Tätigkeit)
  • Anwendersupport für unsere KMS-Module bieten
  • Hilfestellung bei Anwenderfragen leisten und Lösungsansätze finden
  • Betreuung der internen IT-Infrastruktur
  • Erarbeitung und Dokumentation von Problem/Lösungen in Teamarbeit

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten, Quereinsteiger willkommen
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie service- und kundenorientiertes Denken
  • Beherrschung der deutschen Sprache
  • Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Motivation zur Einarbeitung in ein komplexes Softwaresystem
  • Bankfachliches Wissen ist wünschenswert

Unser Gesamtpaket, das Sie überzeugt

  • Hohe Arbeitsplatzsicherheit
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zu Home-Office
  • Intensive Einarbeitung und ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und Förderung Ihrer individuellen Fähigkeiten und Talente
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie zusätzliche betriebliche Sozialleistungen
  • Ihre Meinung zählt – unser Team profitiert von Ihren Ideen und Ihrem Können

Das macht es besonders, bei MSC zu arbeiten

Wir bieten verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. In kleinen, hoch motivierten Teams arbeiten wir seit über 25 Jahren erfolgreich und legen großen Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitiges Vertrauen.
Sie finden bei uns einen technisch modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit Raum zur Entfaltung Ihrer Potenziale, kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation.

Sie suchen eine passende Stelle in Teil- oder Vollzeit und möchten von unseren Benefits profitieren?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Bewerben Sie sich jetzt: personal[@]msc-software.de

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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